Véhicules neufs : la garantie MG Motor
Appréciez le confort de conduite offert par votre nouvelle voiture électrique MG Motor en toute tranquillité : grâce à sa garantie, vous êtes protégé contre de nombreuses situations imprévisibles. Découvrez la durée de la garantie et son champ d’application avec nos concessions MG Motor du Groupe Cobredia.
Quelles sont les garanties existantes chez MG Motor ?
Les véhicules MG Motor sont fabriqués avec le plus grand soin possible. Les matériaux sélectionnés, les outils choisis et les technologies développées permettent de mettre à votre disposition une voiture au confort de conduite exceptionnel.
Malgré toutes les précautions de la part de notre équipe tout au long de la fabrication et de l’entretien, des dysfonctionnements imprévisibles peuvent se produire lorsque vous êtes au volant de votre voiture. Pour éviter que ces contretemps ne puissent nuire durablement à votre expérience de conduite, MG Motor vous propose diverses garanties longue durée pour protéger les pièces et la batterie de votre voiture.
Vous pouvez également solliciter notre service d’assistance lors d’une panne afin de bénéficier d’une solution rapide et efficace pour vous permettre de reprendre vos trajets dans les plus brefs délais.
Présentation de la garantie constructeur MG Motor
Après l’achat de votre véhicule neuf MG Motor, vous bénéficiez d’une garantie constructeur. Tous les modèles MG Motor neufs sont éligibles à cette garantie. Cette dernière est valable pendant une durée de 7 ans ou durant 150 000 km. La garantie constructeur prend effet au jour de livraison de votre voiture. Lorsqu’une des deux éventualités (7 ans ou 150 000 km) est atteinte, la garantie se termine automatiquement.
Si vous êtes amené à vendre votre voiture électrique MG Motor avant l’expiration de la garantie, cette dernière est transférée gratuitement auprès du nouveau propriétaire du véhicule.
En termes de zone d’application, la garantie constructeur MG Motor est valable en France ou dans tout autre pays de l’Union Européenne. En dehors de l’Union, la garantie peut être appliquée selon les conditions locales.
Durant sa période de validité, cette garantie couvre les composants ayant une défaillance en raison d’un défaut de matériel ou de fabrication. La couverture comprend notamment les frais de main d’œuvre et de remplacement de la pièce concernée par la défaillance.
L’application de la garantie constructeur en cas de défaillance
Si, au cours de votre trajet, vous constatez un sentiment inhabituel lors de la conduite ou que vous entendez un bruit étrange dans l’habitacle, pensez à vous rendre le plus rapidement possible dans l’atelier MG Motor le plus proche de votre position : votre voiture sera prise en charge le plus rapidement possible, et vous pourrez appliquer la garantie, si cette situation est prise en compte.
Un diagnostic sera effectué pour déterminer la cause réelle de la défaillance, et si cette dernière est liée à un défaut de fabrication ou de matériel inscrit dans la garantie constructeur, la prise en charge sera accordée. Pour découvrir la totalité des éléments pris en compte par la garantie constructeur, rendez-vous sur le document prévu à cet effet.
Présentation de la garantie sur la batterie de votre véhicule MG Motor
La batterie, qui permet d’alimenter votre véhicule MG Motor, est également sous garantie pour une période de 7 ans et de 150 000 km. Cette garantie est valable pour nos véhicules électriques, mais aussi pour ceux dotés d’un moteur hybride rechargeable. Attention : la batterie ne doit pas avoir été ouverte ou retirée de votre voiture par un mécanicien non agréé au sein du réseau de réparation et de distribution MG Motor.
Durant la période de garantie, un contrôle de capacité de la batterie est régulièrement effectué au cours de l’entretien. S’il est déterminé que la batterie a subi une baisse de capacité inférieure à 70 % de sa valeur d’origine, cela sera considéré comme étant une perte excessive. Par conséquent, la batterie fera l’objet d’une réparation, ou le cas échéant, d’un remplacement par une batterie neuve ou reconditionnée.
Présentation de la garantie anti-perforation et peinture
La carrosserie de votre nouvelle MG est aussi protégée : pendant 7 ans, la garantie anti-perforation vous protège contre la corrosion provoquée par la rouille des panneaux de la carrosserie.
Pour être comprise dans la garantie, la perforation devra se manifester de la surface intérieure de la carrosserie vers la surface extérieure, entraînant alors la formation d’un trou. Cette garantie s’applique sur les panneaux suivants : capot, toit, coffre, hayon, ailes avant, ailes arrière, portes, moulures latérales, montants et soubassement de carrosserie.
Présentation du service d’assistance MG Motor
En cas de panne ou de dysfonctionnement de votre voiture MG, pensez à contacter notre service d’assistance : offert lors de l’achat de votre véhicule, et automatiquement renouvelé chaque année après chaque entretien pendant 7 ans au maximum, ce service vous offre une solution de dépannage où que vous soyez, en France comme en Europe (hors Royaume-Uni).
Une tentative de réparation sur place sera effectuée. Si cela est impossible, l’assistance MG Motor s’occupe du remorquage et de l’acheminement de votre véhicule vers le réparateur agréé MG Motor le plus proche de votre position.