Véhicules neufs et d'occasion : la garantie Volkswagen
Achetez votre véhicule neuf ou d’occasion chez votre concessionnaire Volkswagen et profitez d’une garantie performante en cas de dysfonctionnement et d’imprévu.
Quelles sont les différentes garanties Volkswagen ?
En achetant votre véhicule Volkswagen dans votre concession Volkswagen du Groupe Cobredia, vous profitez d’une garantie constructeur pour l’achat d’une voiture neuve, et une garantie « Volkswagen Occasions Garanties » pour l’acquisition d’un véhicule d’occasion.
En cas de panne ou d’accident avec votre voiture, le service Volkswagen Assistance vous aide en vous fournissant une solution rapide et efficace.
La garantie constructeur Volkswagen
Tout achat d’un véhicule neuf Volkswagen chez un concessionnaire distributeur de la marque s’accompagne d’une garantie constructeur valable pendant une durée de deux ans, sans limitation de kilométrage.
À l’exception des pièces d’usure, elle couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication que vous pourriez rencontrer durant cette période.
En complément, la garantie constructeur Volkswagen couvre la carrosserie de votre voiture contre la corrosion, pendant 6 à 12 ans selon le modèle, et sa peinture pendant 3 ans. Vous avez également accès au service Volkswagen Assistance gratuitement, durant toute la durée de vie de votre voiture, dans la mesure où les entretiens sont effectués au sein du réseau de Réparateurs Agréés du réseau Volkswagen.
Est-il possible de demander une extension de garantie ?
Vous pouvez ajouter une extension de garantie lors de la configuration des accessoires et équipements de votre véhicule lors de sa commande. L’extension de garantie couvre votre véhicule pour une durée allant jusqu’à 3 ans supplémentaires avec un maximum de 150 000 km. Celle-ci couvre le véhicule dans les mêmes conditions que la garantie des 2 premières années, et a l’avantage d’être cessible dans le cas éventuel d’une revente du véhicule.

La garantie « Volkswagen Occasions Garanties »
Lorsque nous effectuons la reprise d’une Volkswagen d’occasion, nous procédons à son examen approfondi, ce sont plus de 90 points de contrôle qui sont effectués –qui sauront répondre à coup sûr à votre exigence.
La garantie Dommage Pneumatiques
Réservée aux particuliers, la garantie Dommage Pneumatiques est offerte gratuitement et systématiquement lors de l’achat et le montage de nouveaux pneus pour votre Volkswagen chez votre concessionnaire Volkswagen.
Lorsque vous changez vos pneus dans notre atelier, vous disposez automatiquement d’une garantie Dommages Pneumatiques permettant la prise en charge du (des) pneumatique(s) endommagé(s) à raison de 100% la 1ère année, 50% la 2ème et 25% la 3ème (hors main-d’oeuvre) dans notre concession ou chez un autre partenaire Volkswagen.
Cette garantie, d’une durée de trois ans, couvre les pneus de votre voiture contre la crevaison, la détérioration suite à un choc contre une bordure de trottoir, ou un acte de vandalisme, à raison de 100% la 1ère année, 50% la 2ème et 25% la 3ème (hors main-d’œuvre) dans votre concession ou chez un autre partenaire Volkswagen.
Le service Volkswagen Assistance
Vous êtes impliqué dans un accident de la route ? Votre véhicule est en panne et vous ne parvenez pas à reprendre la route ? Contactez Volkswagen Assistance : ce service rapide et efficace prend le relais afin que vous puissiez souffler.
Une assistance disponible 24h/24 et 7j/7
En France comme en Europe, Volkswagen Assistance est prêt à dépanner votre véhicule à tout instant. Que votre sollicitation concerne une panne ou un accident, les techniciens sont en mesure d’intervenir dans les meilleurs délais. Le numéro d’assistance routière Volkswagen est accessible par téléphone au 0800 22 4000 depuis la France et le 00 33 426 298 770 depuis l’étranger.
Remorquage et véhicule de remplacement
Dans le cas où il serait impossible de procéder à la réparation de votre voiture sur place, l’assistance Volkswagen se charge de missionner un dépanneur qui pourra transporter votre véhicule vers le concessionnaire Volkswagen le plus proche de votre position qui mettra ensuite tout en œuvre pour procéder à la réparation dans les meilleurs délais. Cette prestation d’assistance gratuite est reconduite pour 2 ans lors de chaque entretien du véhicule au sein du réseau Volkswagen.